TROCA E DEVOLUÇÃO

 

Prazo

  • Você tem até 07 dias, após o recebimento, para realizar o pedido de troca.

Condições

  • Trocamos somente instrumentos SEM USO
  • O cliente receberá de volta o valor da compra
  • O custo do frete é por conta do cliente

Defeito

  • Em caso de defeito no instrumento, solicitamos que avise-nos através de qualquer um de nossos canais de contato para que possamos realizar a troca com urgência.
  • É importante mencionar que as peças, uma vez retornadas, serão avaliadas para verificação dos defeitos de fabricação, sendo assim defeitos que apontem sinais de mau uso ou desgaste natural da instrumento não serão considerados defeitos.
  • Caso a peça defeituosa seja a última no estoque, o cliente poderá optar por selecionar outra peça do site ou receber seu dinheiro de volta.

 

Sobre a loja

E-commerce de instrumentos musicais, on-line há mais de 20 anos garantindo qualidade e segurança. Entregamos para todo Brasil. Acesse e confira!

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